Overzicht
Vacature Servicemanager
Als Aftersales Manager ben je verantwoordelijk voor het coördineren en leiden van de aftersalesactiviteiten binnen ons bedrijf. Je zorgt ervoor dat de hoogste normen op het gebied van klantenservice, efficiëntie en kwaliteit worden gehandhaafd. Jouw belangrijkste taken omvatten:
-
Leidinggeven aan het Aftersales Team: Stuur een team van ervaren professionals aan, waaronder monteurs, serviceadviseurs en magazijnmedewerkers. Zorg voor een positieve werkomgeving en stimuleer continue ontwikkeling.
-
Optimaliseren van Processen: Identificeer mogelijkheden voor procesverbeteringen binnen de aftersalesafdeling om efficiëntie te verhogen en kosten te verlagen.
-
Klantgerichtheid: Zorg voor een uitmuntende klantenservice door te voldoen aan de verwachtingen van klanten en proactief oplossen van eventuele klachten.
-
Samenwerking met andere afdelingen: Werk nauw samen met de verkoopafdeling om de klanttevredenheid te maximaliseren en zorg voor een goede communicatie tussen de verschillende afdelingen.
Profiel Servicemanager
- Minimaal HBO-werk- en denkniveau, eventueel verkregen door levens- of werkervaring
- Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie binnen de Automotive sector.
- Uitstekende communicatie- en leiderschapsvaardigheden.
- Proactieve en resultaatgerichte instelling.
- Kennis van aftersalesprocessen en Automotive technologie.
Aanbod
- Een uitdagende leidinggevende positie in een gerenommeerd bedrijf in de automotive branche.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Auto van de zaak, incl. brandstofpas
Bedrijfsinformatie
De opdrachtgever betreft een toonaangevende autodealer die bekend staat om uitmuntende klantenservice en hoogwaardige automerken. Als onderdeel van hen groeiende team streven ze naar het bieden van de best mogelijke service aan hun klanten. Om dit te bereiken, zijn we op zoek naar een Serviceadviseur met enige ervaring die de klanten met deskundigheid en professionaliteit kan bijstaan.
Contact
Denk je dat je de juiste persoon bent voor deze uitdagende rol als Servicemanager? Solliciteer dan nu!
Stuur je cv en een motivatiebrief stenhaaft@autotarget.nl
Bij interesse en/of vragen kan je ook contact op nemen met Sander ten Haaft (06-16082813)
Kijk voor de actualiteit van de vacatures altijd op www.autotarget.nl